StarsPlay24 Privacybeleid

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres en BSN-nummer bij registratie en verificatie, conform KYC-vereisten en Cruks.[1][5] Daarnaast verwerken wij financiële gegevens zoals bankgegevens en transactiegeschiedenis voor stortingen en opnames.[1][3] Wij verzamelen ook speelgedraggegevens, zoals speelfrequentie en limieten, om verslavingsrisico's te monitoren volgens wettelijke verplichtingen.[3][5] Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinfo worden verzameld voor platformbeveiliging.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie en levering van casinodiensten op basis van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (AVG art. 6 lid 1 sub b en c).[1][2] Wij verwerken transacties, voorkomen fraude en waarborgen een veilig speelplatform.[1][3] Speelgedragsdata helpt bij het detecteren van risicogedrag en het toepassen van limieten of zelfuitsluiting via Cruks.[5] Gegevens worden ook gebruikt voor verbetering van onze diensten en naleving van de Wet op de kansspelen.

Delen van informatie

Wij delen gegevens alleen met dienstverleners voor betalingen en platformbeheer, onder strikte vertrouwelijkheidsclausules.[1][2] Wettelijk moeten wij gegevens delen met de Kansspelautoriteit, Cruks en overheidsinstanties voor monitoring en verslavingspreventie.[3][5] Delen met derden vindt uitsluitend plaats bij gerechtelijke bevelen of met uw toestemming.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.[1][4] Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit conform AVG-eisen.[6] Bij vermoeden van datalekken informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur.[1] Alle systemen voldoen aan Nederlandse kansspelwetgeving voor dataopslag en -bescherming.

Uw rechten

Conform de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens.[1][2] U kunt een verzoek indienen voor dataportabiliteit of beperking van verwerking; wij reageren binnen 30 dagen.[1] Voor Cruks-gerelateerde gegevens gelden wettelijke beperkingen op verwijdering.[5] Neem contact op voor uitoefening van deze rechten; wij verifiëren uw identiteit.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming waar vereist.[1] Trackingtools monitoren speelgedrag voor fraude- en verslavingsdetectie. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner.

Contacteer ons

Voor vragen over dit beleid of uw gegevens, neem contact op met onze privacy officer. Wij beantwoorden verzoeken binnen 72 uur.

Email: [email protected]